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Retrasos y gastos de entregas

Buzón

Modo de entrega

La entrega se realiza por correo con seguimientos, con la elección como método de entrega:

  • paquetes entregados en casa;
  • paquetes entregados en un punto de retransmisión (punto de oficina postal o tienda asociada);
  • envoltura de burbujas entregada a su hogar.

Dependiendo de su destino, peso, volumen o tipo de artículo, algunas opciones de entrega no se ofrecerán.

Hora

Los pedidos se procesan durante los días hábiles posteriores a la recepción del pago.

Los envíos se envían por correo y los productos se entregan a la dirección de entrega proporcionada en el momento de su pedido.

El plazo de entrega por correo es de aproximadamente 2 días laborables para Francia metropolitana, 3 días laborables para Europa y Suiza, 6 días laborables para el extranjero y otros países.

El tiempo de preparación y envío de paquetes varía entre 0 y 1 día hábil tras la recepción del pago del pedido. Puede haber excepciones en caso de corte de stock con reposición inminente o, por ejemplo, si nos ponemos en contacto con usted para obtener más información.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para la francia metropolitana, Mónaco, Andorra desde 79 euros de compra TTC, a partir de 95 euros TTC para Alemania, Bélgica, Luxemburgo y los Países Bajos.

El coste de entrega incluye el embalaje del pedido y el envío del pedido. Varían según el embalaje, el transportista, el destino, el peso y el volumen de los paquetes. Los gastos de envío son un paquete calculado automáticamente y se muestra antes de que el cliente valide el pedido. La validación del pedido da lugar a la aceptación de los gastos de envío mencionados durante la validación del pedido.

A continuación, encontrará la tarifa de envío indicativo promedio si no es elegible para el envío gratuito. Pueden ser degradados o actualizados de acuerdo a los pedidos si el peso o volumen de los paquetes lo requieren o si los costos de envío del transportista cambian.

Zonas de entrega

  • Francia: Francia, Andorra, Mónaco;
  • Ultramar Z1: Reunión, Mayotte, Guadalupe, Martinica, Saint Barthélemy, Saint Pierre y Miquelon, Saint-Martin (parte francesa), Guayana Francesa;
  • Ultramar Z2: Tierras del Sur francés, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna;
  • Z1 internacional: Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos;
  • Z2 internacional: Italia, Irlanda;
  • Z2 Bis internacional: Austria, España, Portugal, Reino Unido (Reino Unido);
  • Z3 internacional: Suiza, Hungría:
  • Z3 Bis internacional: Dinamarca, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Suecia;
  • Z4 internacional: Rumania, Noruega, Malta, Islandia, Grecia, Finlandia, Croacia, Chipre, Bulgaria, Chipre;
  • Z5 internacional: Hong Kong, Israel, Japón, Singapur, Rusia, Canadá, Estados Unidos, Australia.

Precio sin impuestos, IVA Impuesto Dependiendo de la elegibilidad.

Correos de cartas seguidos

Envío de una carta de seguimiento a Zone France:

De 0g a 15g De 15g a 42g De 43g a 90g De 91g a 240g De 241g a 480g
1,60 HT 2,15 HT 2,80 HT 4,20 HT 5,40 HT

Correo carta seguido al área ultramar Z1:

De 0g a 15g De 16g a 42g De 43g a 90g De 91g a 240g De 241g a 480g
1,60 HT 2,15 HT 2,80 HT 5,10 HT 7,90 HT

Envíos fuera de Francia y DOM-TOM:

De 0g a 15g De 16g a 42g De 43g a 90g De 91g a 240g De 241g a 480g
4 – HT 5,10 HT 5,55 HT 8,90 HT $11.65 HT

Envíos de paquetes

Envío de paquetes en casa a la Zona Francia:

Entrega a domicilio Entrega a domicilio seguida contra firma Entrega del punto de relé seguida contra la firma
6 – HT – 0,9 x peso por kilo 7 – HT – 0,9 x peso por kilo 5,20 HT – 0,9 x peso por kilo

Correo de paquetes seguido a z1 en el extranjero:

Entrega a domicilio seguida contra firma
$13.5 HT – 5.2 x peso por kilo

Correo de paquetes seguido a z2 en el extranjero:

Entrega a domicilio seguida contra firma
$17.5 HT – 12 x peso por kilo

Correo de paquetes seguido a la Zona Internacional Z1:

Entrega a domicilio seguida contra firma Entrega del punto de relé seguida contra la firma
$8.50 HT – 0.9 x peso por kilo $8.00 HT – 0.9 x peso por kilo

Envíos de paquetes seguidos a la Zona Internacional Z2:

Entrega a domicilio seguida contra firma
$10.50 – HT – 1 x peso por kilo

Envíos de paquetes seguidos a la Zona Internacional Z2 Bis:

Entrega a domicilio seguida contra firma Entrega del punto de relé seguida contra la firma
$10.50 – HT – 1 x peso por kilo 10,00 euros – HT – 1 x peso por kilo

Envíos de paquetes seguidos a la Zona Internacional Z3:

Entrega a domicilio seguida contra firma
$11.50 – HT – 2 x peso por kilo

Envíos de paquetes seguidos a la Zona Internacional Z3 Bis:

Entrega a domicilio seguida contra firma Entrega del punto de relé seguida contra la firma
$11.50 – HT – 2 x peso por kilo $11.00 – HT – 2 x peso por kilo

Correo de paquetes seguido a la Zona Internacional Z4:

Entrega a domicilio seguida contra firma Entrega del punto de relé seguida contra la firma
$12.00 HT – 3.1 x peso por kilo $11.50 – HT – 3.1 x peso por kilo

Correo de paquetes seguido a la Zona Internacional Z5:

Entrega a domicilio seguida contra firma
21,00 HT – 7,2 x peso por kilo